2020年,庚子岁首,一场突如其来的疫情席卷而来
举国上下团结一心,共克时艰
建发房产福建北区域公司7个城市
迅速响应国家号召,群力抗疫
那些奋战一线的医护人员是*美逆行者
我们是千千万万同胞中的一员
我们能做的就是站好各自的岗位
贡献属于建发一员的力量
疫情无情,我们要让爱*时间抵达
与万千业主“战”在一起
这个春节,*幸福的事
莫过于与您一起守护家园……
*阶段:高效力
时间就是生命,我们深知,越早防患,业主也就越安全。
在很多小区都还未开始行动的时候,1月中下旬,建发物业*时间成立应对疫情防控专项小组,快速部署防控工作。
启动防控特殊时期工作机制,在家家户户团圆时刻,建发物业各成员牺牲小家团圆,实现大家平安,轮班站岗,加强巡逻。
同时开始一一盘查问候业主情况,期间也号召小组全员集所有力量筹备防疫物资。
一位物业经理感慨说:“现在医用口罩越来越难买到了,感温枪也是供不应求啊!好在提前采购,终于筹齐了!”
经过建发物业防疫专项小组全员的加紧筹备,1月28日,筹集的*批物资基本保障20天以上使用。困难时刻,我们*时间保障业主安全。
电视机里响起春节联欢晚会的声音,家家户户亮起的灯火,是我们每个建发人*喜闻乐见的守候。
▲示意图
第二阶段:全面力
全面应对,严防死守,这是我们对业主*的责任。
在快速响应号召、紧急防控部署、筹备防疫物资后,建发房产福建北区域7大城市紧接着启动全面应对政策,那时候网上流传着“河南堪称作业范本级的防疫动作”,其实,建发各小区面面俱到的措施,也同样堪称“行业标杆”。凡是业主可能接触到的地方,就是我们防疫的“关注区”。
<<<全面宣传
有位建发业主跟我们工作人员说:“前几天还有些亲戚说要串门儿,我们家赶紧科普了疫情的严重性,现在大伙儿都网上拜年,拒不出门了,感谢你们提前宣传到位,大家才会这么重视”。
<<<全面消毒
<<<出入监测
“新年好!我给您测下体温”这句话是福州建发国宾府小区秩序员张勇疫情以来说得*多的一句话。
感温枪一采购到位,这春节还没到,张勇就和所有同岗位同事一起24*轮班,进行小区出入监测,体温超过37.8°不得进入。
出入人员
监测体温
<<<提供防疫物资,废弃口罩定点投放
“我们家口罩都买不到了,我们建发这边有提供吗?”一位业主焦急询问。
“新年好!我们有提供免费的口罩、消毒液。您何时方便给您送过去。”在接到业主求助后,建发物业管家马上安排服务工作。
我们深知此次疫情的突发性以及特殊性,我们免费提供医用口罩、消毒液、洗手液;并在小区大堂出入口摆放消毒机。
第三阶段:应变力
因地制宜,合理化解业主面临各异的问题,疫情要抗击,但更要温暖业主的心。
7大城市各建发小区在高效力、全面力上,已经为业主们提供了良好的防疫屏障,而在这场持久战中,总会有不同的临时问题发生,防疫工作我们严谨且暖心,发挥了自主应变力,见证了建发与业主团结一心的温暖。
▲为业主送上采摘蔬菜
第四阶段:持久力
见微知著,唯有保持高标准的服务,才是未来我们与您携手共度的*选择。
疫情尚未离去,我们物业坚持每天通过电话、微信,与每一位业主保持着密切的联系及关怀。
我们相信,疫情终将过去,我们终究会赢下这一场“战役”。
而我们则会继续为业主提供数不尽的品质服务。
日常管理与服务中,我们会提供24*的受理及报修;将业主视如家人,每年组织两次以上健康有益的社区文化活动。
共用部位维护中,我们每日巡视公共设施,提供不少于12*的维修服务,确保设备完好。
▲ 工程展示
公共秩序维护工作中,实行24*值勤及巡逻,确保业主的安全。
针对消防器材的定期保养,建发物业也会做到无微不至的服务。
关于保洁、消杀及养护,建发物业有严格的规定,做到卫生、干净、园林保持良好的观赏性……
这些都是这么多年以来,我们坚持并执行的服务。
▲ 保洁展示
四个阶段、四项能力,谱写成你我共守家园的乐章。
把每一次的患难当做我们精益求精的必经之路。
而我们*的时光就是现在,因为你在,我们在,家就在。
在愈发艰难的时刻,那些渺小而友善的行为,宛如微光闪烁着温暖的力量。
感谢此次防疫工作中所有建发业主的支持与配合!
感谢一路以来您给予的每一个微笑、每一份信任!
我们承诺,未来每一个需要我们的时刻,我们都会让爱*时间抵达。
风雨同舟,甘之如饴。
建发品质服务,与您共战时艰!
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